แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2567

ขอบคุณที่ให้ความสนใจในการใช้แอปพลิเคชันไลน์แมนไรเดอร์ ("แอปพลิเคชัน") ในการลงทะเบียนเข้าใช้แอปพลิเคชันนี้ในฐานะคนขับไลน์แมนนั้น เป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการไลน์แมนไรเดอร์นี้ ("ข้อกำหนดในการให้บริการ") ซึ่งเป็นข้อตกลงในการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ของท่านในประเทศไทย โปรดอ่านข้อกำหนดในการให้บริการนี้ให้ครบถ้วนด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการนี้มีผลต่อสิทธิและภาระหน้าที่ของท่านเอง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการนี้ โปรดยุติการใช้งานแอปพลิเคชันนี้

1. คำจำกัดความ

เว้นแต่จะได้กำหนดไว้โดยเฉพาะในข้อกำหนดในการให้บริการนี้ คำต่อไปนี้ให้หมายความตามที่ระบุไว้ดังนี้

“บริษัทฯ” หรือ “ไลน์แมน” หมายถึง LINE MAN Corporation Pte. Ltd. ซึ่งเป็นเจ้าของ เป็นผู้พัฒนา และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนี้ และ บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นผู้พัฒนา ดูแล และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนี้ในประเทศไทย โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้จัดส่งเพื่อติดต่อกับผู้ใช้ที่ส่งคำสั่งเพื่อค้นหาการให้บริการ โดยที่บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริการแต่อย่างใด ทั้งไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบกิจการ หรือให้บริการขนส่ง แมสเซ็นเจอร์ ผู้ให้บริการส่งพัสดุ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการจัดส่ง ผู้ประกอบกิจการ หรือผู้ผลิตและจำหน่ายอาหาร และไม่ได้ดำเนินการเป็นตัวแทนของบุคคลต่าง ๆ ดังกล่าว

"ผู้จัดส่ง หรือ ท่าน" หมายถึง ผู้จัดส่ง คนขับรถ หรือคนขับที่เข้าสู่ระบบและใช้แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ในการจัดส่งสินค้า พัสดุ หรือส่งผู้โดยสารไปยังสถานที่ที่ผู้ใช้กำหนดภายใต้ข้อหนดในการให้บริการนี้

"บัญชีผู้จัดส่ง" หมายถึง บัญชีออนไลน์ซึ่งบริษัทฯ สร้างไว้ให้สำหรับผู้จัดส่งแต่ละคนในแอปพลิเคชันเมื่อมีการลงทะเบียน

“แอปพลิเคชันไลน์แชต” หมายถึง แอปพลิเคชันที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดต่อสื่อสาร ซึ่งพัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดย LINE Corporation ซึ่งผู้จัดส่งสามารถใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลได้ทันที โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง และการสนทนาด้วยเสียงหรือวิดีโอบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เข้ากันได้ของผู้จัดส่ง

"ไลน์แมน" หมายถึง บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด

“แอปพลิเคชันไลน์แมน” หมายถึง แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ที่พัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดยบริษัทฯ ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้สั่งสินค้า และ/หรือ บริการจากบริษัทคู่ค้า

"บริษัทคู่ค้า" หมายถึง บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องซึ่งตกลงยอมรับคำสั่งของผู้ใช้และตกลงที่จะให้จำหน่ายสินค้า และ/หรือ ให้บริการตามที่ผู้ใช้ส่งคำขอผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมน

“บริการ” หมายถึง บริการจัดส่งสินค้าหรือพัสดุและบริการรับส่งผู้โดยสาร ณ สถานที่ของผู้ใช้ซึ่งดำเนินการและให้บริการโดยผู้จัดส่ง โดยเป็นบริการที่เกี่ยวกับบริการจัดส่งอาหารไลน์แมน หรือบริการไลน์แมนแมสเซ็นเจอร์ หรือบริการไลน์แมนมาร์ท หรือบริการไลน์แมนไรด์ หรือบริการอื่น ๆ ที่อาจมีขึ้นในอนาคต (แล้วแต่กรณี) โดยการรับคำสั่งจากผู้ใช้หรือไลน์แมนผ่านแอปพลิเคชัน

"ค่าบริการ" หมายถึง ค่าธรรมเนียมในการให้บริการในอัตราที่ไลน์แมนกำหนดผ่านแอปพลิเคชันสำหรับการให้บริการแต่ละครั้ง โดยผู้จัดส่งจะได้รับชำระค่าบริการภายหลังจากที่เสร็จสิ้นการให้บริการ ทั้งนี้ ตามรูปแบบ ขั้นตอนและวิธีการที่ไลน์แมนเป็นผู้กำหนด

“ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ส่งคำสั่ง หรือคำขอเกี่ยวกับสินค้า และ/หรือ บริการ ผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมน

 2. ข้อตกลง

2.1 ผู้จัดส่งยืนยันว่าได้บรรลุนิติภาวะ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองให้ใช้แอปพลิเคชัน และทำการให้บริการแก่ไลน์แมนและผู้ใช้ รวมถึงมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ และใบอนุญาตอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยานพาหนะจะต้องมีการจัดทำและต่ออายุประกันภัย (พ.ร.บ.) เพื่อคุ้มครองความสูญเสียและเสียหายจากอุบัติเหตุให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด และมีการจดทะเบียนในการให้บริการถูกต้องตามที่กฎหมาย

2.2 ในการใช้แอปพลิเคชัน ท่านจะต้องมีแอปพลิเคชันไลน์แชต โดยบริษัทฯ อาจส่งข้อความ/การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน และ/หรือ แอปพลิเคชันไลน์แชตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการปกติของการใช้งานของผู้จัดส่ง โดยผู้จัดส่งสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความ/การแจ้งเตือนจากบริษัทฯ ได้ไม่ว่าในเวลาใดโดยปิดกั้นการรับข้อความ/การแจ้งเตือน ทั้งนี้ ผู้จัดส่งเข้าใจและยอมรับว่าการเลือกไม่รับข้อความ/การแจ้งเตือนอาจมีผลต่อการใช้งานแอปพลิเคชันตามปกติของผู้จัดส่ง

2.3 ผู้จัดส่งเข้าใจและยอมรับว่าหน้าที่ของแอปพลิเคชันคือ การเป็นแพลตฟอร์มที่ไลน์แมนทำการกำหนดและนำเสนองานแก่ผู้จัดส่งและ/หรือให้ผู้จัดส่งจับคู่คำสั่งของผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการตามตำแหน่งที่อยู่ ณ ขณะนั้นกับตำแหน่งที่อยู่และคำสั่งของผู้ใช้ที่ต้องการใช้บริการ ซึ่งรวมถึงตำแหน่งที่อยู่ของบริษัทคู่ค้า (เช่น ร้านอาหาร หรือผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุ) แล้วแต่กรณี โดยท่านจะเป็นผู้ให้บริการตามงานที่ตกลงรับดำเนินการตามที่ได้รับการนำเสนอจากไลน์แมน 

2.4 หากผู้จัดส่งไม่ยอมรับงานที่ได้นำเสนอจากไลน์แมนตามที่ระบุไว้ข้างต้น ผู้จัดส่งมีสิทธิที่จะยกเลิกงานได้ตามนโยบายการยกเลิก

2.5 ในการใช้แอปพลิเคชัน ผู้จัดส่งให้คำรับรองและรับประกันว่า

2.5.1 ผู้จัดส่งจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

2.5.2 ผู้จัดส่งจะใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่มุ่งหมายไว้ให้ใช้เท่านั้น

2.5.3 ผู้จัดส่งจะไม่ใช้แอปพลิเคชัน และ/หรือ ให้บริการโดยมีวัตถุประสงค์ในการฉ้อฉล

2.5.4 ผู้จัดส่งจะเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ข้อมูลของคู่ค้าทางธุรกิจ และข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับตลอดเวลา และจะไม่ใช้ เปิดเผย แก้ไข ถ่ายโอน โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการทำซ้ำ จัดเก็บ หรือถ่ายทอดไปยังบุคคลอื่นใด (หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว) ไม่ว่าในกรณีใด

2.5.5 ผู้จัดส่งจะไม่ใช้แอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการแก่ไลน์แมนและผู้ใช้

2.5.6 ผู้จัดส่งจะไม่ทำให้เสียหายหรือขัดขวางซึ่งการทำงานของเครือข่ายที่แอปพลิเคชันใช้ในการดำเนินการ และ/หรือ บริการใช้ในการให้บริการ

2.5.7 ผู้จัดส่งเป็นเจ้าของ หรือมีสิทธิตามกฎหมายในการขับขี่ยานยนต์ และมีสิทธิในการใช้ยานยนต์ที่นำมาใช้ในการให้บริการ และตกลงว่าจะบำรุงรักษาให้ยานยนต์ดังกล่าวอยู่ในสภาพที่ดี และพร้อมใช้งานเพื่อสามารถให้บริการแก่ไลน์แมนและผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยอยู่เสมอ

2.6 ในการใช้แอปพลิเคชันนี้ ผู้จัดส่งตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้ทุกประการ โดยผู้จัดส่งรับประกันและยืนยันว่าข้อมูลที่ผู้จัดส่งให้ไว้กับบริษัทฯ และไลน์แมนเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้แอปพลิเคชันและการให้บริการนั้นเป็นความจริง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง โดยบริษัทฯ มีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามกฎหมาย (หากจำเป็น) หากข้อมูลที่ผู้จัดส่งให้ไว้นั้นเป็นข้อมูลเท็จ ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้อง

2.7 ในระหว่างการให้บริการของท่านแก่ไลน์แมนและผู้ใช้ หากท่านก่อให้เกิดความเสียหายหรือสูญหายทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินของไลน์แมนและบุคคลอื่นใดไม่ว่าโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ท่านจะต้องรับผิดชอบความเสียหายหรือสูญหายต่างๆ อันเกิดจากการกระทำของท่านเต็มจำนวนทุกประการ

2.8 ผู้จัดส่งยอมรับว่าบริษัทฯ สามารถดำเนินการในสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า (1) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยุติการดำเนินการ หรือการเข้าถึงบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วนใด ๆ ของแอปพลิเคชัน (รวมถึงการเข้าถึงบัญชีผู้จัดส่งและ/หรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ) ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม (2) เปลี่ยนแปลง แก้ไข ระงับ หรือยกเลิก ข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง (3)  ระงับการทำงานของบริการ แอปพลิเคชัน หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปพลิเคชัน (รวมถึงการเข้าถึงบัญชีผู้จัดส่งและ/หรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ) ตามความจำเป็นในการดำเนินการบำรุงรักษาซึ่งเป็นกิจวัตรประจำหรือไม่เป็นกิจวัตรประจำ การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือ การเปลี่ยนแปลงอื่นใดตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร

2.9 ในกรณีที่ผู้จัดส่งกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของบริษัทฯ หรือกฎหมายหรือกฎระเบียบอื่นใดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การดูหมิ่นบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ หรือทำให้ตรา (brand) ชื่อเสียง หรือธุรกิจของบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ เสียหาย ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร บริษัทฯ มีสิทธิระงับการให้บริการ และระงับบัญชีผู้จัดส่งบนแอปพลิเคชัน ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ อาจใช้ดุลพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการระงับการให้บริการหรือระงับบัญชีผู้จัดส่งใหม่โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องบอกเหตุแห่งการระงับดังกล่าวทุกกรณี ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวไม่กระทบถึงสิทธิของบริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือ ในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมายแก่ผู้จัดส่ง ตามที่บริษัทฯ และ/หรือ บริษัทในเครือเห็นสมควร

2.10 หากบริษัทฯ สงสัยว่าผู้จัดส่งกระทำการโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของบริษัทฯ  หรือกฎหมาย หรือกฎระเบียบข้อบังคับอื่นใดที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ อาจระงับการให้บริการ และ/หรือ ระงับบัญชีผู้จัดส่ง ตลอดระยะเวลาที่บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า คำสั่งระงับการใช้บริการดังกล่าวจะยกเลิกทันทีที่บริษัทฯ พบข้อเท็จจริงที่ได้ลบล้างข้อสงสัยเช่นว่านั้น ทั้งนี้ ผู้จัดส่งมีหน้าที่ในการตรวจสอบว่าตนสามารถเข้าใช้แอปพลิเคชัน หรือบัญชีผู้จัดส่งของตนบนแอปพลิเคชัน ด้วยตนเอง บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ท่านทราบถึงการยุติการระงับการให้บริการ และบัญชีผู้จัดส่งของผู้ใช้บนแอปพลิเคชัน ทุกกรณี

3. บัญชีผู้จัดส่ง

3.1 ผู้จัดส่งจะต้องลงทะเบียน มีไว้ และรักษาไว้ซึ่งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของบัญชีผู้จัดส่งของตนเอง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความลับ และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับบัญชีผู้จัดส่งกับผู้อื่น ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ หรือรับผิดในความสูญเสียหรือเสียหายไม่ว่าโดยตรง หรือโดยอ้อมที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้นจากการที่บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้จัดส่งของท่าน โดยไม่คำนึงว่าผู้จัดส่งจะทราบถึงการใช้ดังกล่าวหรือไม่

3.2 ผู้จัดส่งจะต้องไม่โอนบัญชีผู้จัดส่งของตนเองให้แก่ผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้ ให้ยืม ให้เช่า หรือเข้าถึงบัญชีผู้จัดส่ง ไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ หากฝ่าฝืน ผู้จัดส่งจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าวด้วยตนเอง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหรือร่วมรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมายแก่ผู้จัดส่ง ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร

3.3 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะระงับชั่วคราว หรือถาวร และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้จัดส่งในเวลาใดก็ได้ ทั้งนี้ การฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ อาจนำไปสู่การที่บริษัทฯ ดำเนินการระงับชั่วคราว และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้จัดส่งของท่าน

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ​ เป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ และมีสิทธิในการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่มีอยู่ในส่วนติดต่อผู้ใช้ทางหน้าจอ กราฟฟิก งานออกแบบ การรวบรวม ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือองค์ประกอบอื่น ๆ ของแอปพลิเคชัน รหัสตั้งต้น และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ("เนื้อหา") โดยบริษัทฯ ให้สิทธิที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถโอนได้ในการใช้แอปพลิชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้จัดส่งเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้เท่านั้น ผู้จัดส่งไม่อาจจำหน่าย อนุญาตให้ใช้สิทธิ แจกจ่าย ทำซ้ำ ปรับปรุง แสดงสู่สาธารณะ หรือจัดแสดง ถ่ายทอด เผยแพร่ แก้ไข ดัดแปลง สร้างงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องจาก หรือใช้เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ บริษัทฯ​ สงวนไว้ซึ่งบรรดาสิทธิใด ๆ ที่ไม่ได้ให้ไว้โดยเปิดเผยในข้อกำหนดในการให้บริการนี้

5. ข้อจำกัดความรับผิดในการรับประกัน

5.1 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรอง รับประกัน เงื่อนไข หรือค้ำประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ต่อความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา คุณภาพ ความเหมาะสม หรือสภาพพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ ทั้ง
บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรอง เงื่อนไข หรือรับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่า (ก) การใช้แอปพลิเคชันจะเป็นที่พึงพอใจ มีคุณภาพ มีความปลอดภัย ตรงต่อเวลา ไม่ถูกรบกวน หรือปราศจากข้อบกพร่องใด ๆ หรือสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ ระบบ หรือข้อมูลใด ๆ ได้ (ข) แอปพลิเคชัน รวมถึงข้อมูล เนื้อหา หรือรายละเอียดที่ท่านได้รับผ่าน
แอปพลิเคชันจะมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ หรือตรงตามความต้องการ หรือความคาดหวังของท่าน (ค) ข้อมูลต่าง ๆ ที่มีจะมีความถูกต้อง หรือเชื่อถือได้ หรือ (ง) ความบกพร่องในการใช้ การดำเนินการ หรือการทำงานของแอปพลิชันจะได้รับการแก้ไข

5.2 บริษัทฯ ไม่ให้คำรับรองและรับประกันว่าแอปพลิเคชัน และ/หรือ ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจะไม่เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด มีไวรัส หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย และไม่รับประกันว่าข้อมูล คุณลักษณะพิเศษ ฟังก์ชันการใช้งาน หรือข้อมูลอื่นใดที่นำเสนอบนหรือผ่านแอปพลิเคชัน หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีการอ้างถึงจะมีความถูกต้อง เป็นประโยชน์ หรือได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรในการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าว

5.3 บริษัทฯ ไม่รับประกันต่อท่านว่าการใช้แอปพลิเคชันจะทำให้มีจำนวนคำขอหรือคำสั่งเพื่อใช้บริการเป็นจำนวนอย่างน้อยเท่าใด หรือค่าบริการหรือรายได้อย่างน้อยเป็นจำนวนเท่าใด

6. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้จัดส่งตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ และปกป้องบริษัทฯ และไลน์แมน ให้ปลอดจากบรรดาข้อเรียกร้อง ค่าใช้จ่าย และค่าที่ปรึกษากฎหมายที่เกิดจาก (ก) การที่ผู้จัดส่งฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ (ข) การฉ้อฉล การกระทำผิด หรือการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้จัดส่ง (ค) การที่ผู้จัดส่งใช้แอปพลิเคชันไปในทางที่ผิด และ (ง) การละเมิดกฎหมาย หรือกฎเกณฑ์ใด ๆ ของผู้จัดส่ง

7. การจำกัดความรับผิด

7.1 บริษัทฯ เป็นผู้พัฒนา เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ และเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันซึ่งทำหน้าที่เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์มด้านเทคโนโลยีสำหรับผู้จัดส่งเท่านั้น บริษัทฯ ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่ง และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการให้บริการ แอปพลิเคชันได้ถูกจัดทำขึ้นเพียงเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่านในการให้บริการของท่านแก่ผู้ใช้ โดยผู้จัดส่งเป็นผู้ดำเนินการจัดการในการให้บริการทั้งหมด ดังนั้น ผู้จัดส่งจึงเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหาย ข้อเรียกร้อง และความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการดำเนินการให้บริการแต่เพียงฝ่ายเดียว

7.2 บริษัทฯ จะไม่รับผิดใด ๆ ต่อผู้จัดส่ง ในความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจาก หรือเป็นผลจากบริการ ไม่ว่าจะเป็นการรับผิดร่วมกัน หรือต่างคนต่างรับผิด ทั้งนี้ เฉพาะเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้เท่านั้น โดยผู้จัดส่งรับรู้และยอมรับว่าความเสี่ยงและความรับผิดใด ๆ ทั้งหมดจากการดำเนินการให้บริการนั้น เป็นความเสี่ยงและเป็นความรับผิดของผู้จัดส่งทั้งหมดแต่เพียงฝ่ายเดียว และผู้จัดส่งไม่มีสิทธิไล่เบี้ยต่อบริษัทฯ ไม่ว่าในกรณีใด เว้นแต่ความสูญเสียหรือเสียหายนั้นเกิดจากการฝ่าฝืนของบริษัทฯ เอง

8. การเข้าสู่เครือข่ายและอุปกรณ์

8.1 ผู้จัดส่งเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ และจัดหามาซึ่งข้อมูล และ/หรือ การเข้าถึงเครือข่ายเพื่อใช้แอปพลิเคชัน โดยหากผู้จัดส่งได้เข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านแล้ว ท่านจะต้องรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมของท่านด้วย และหากโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือไม่ได้อยู่ในความครอบครองของท่านอีกต่อไป อาจทำให้บัญชีผู้จัดส่งของท่านถูกเปิดเผยต่อบุคคลอื่น ซึ่งท่านจะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที

8.2 บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชันจะทำงานได้อย่างถูกต้องเสมอไม่ว่าบนอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม

8.3 แอปพลิเคชันอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างปกติ และ/หรือ มีความล่าช้าจากการใช้อินเตอร์เน็ต ความเร็วของอินเตอร์เน็ต และความหนาแน่นในระบบการติดต่อสื่อสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งรวมถึงกรณีที่อุปกรณ์ของผู้จัดส่งเกิดความผิดพลาด ไม่มีการเชื่อมต่อ อยู่นอกเขตสัญญาณ ถูกปิด หรือไม่ทำงาน โดยบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความล้มเหลวในการจัดส่ง ความล้มเหลวของบริการ ความเสียหาย หรือความสูญเสียอันเป็นผลมาจากปัญหาดังกล่าว

9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9.1 ผู้จัดส่งรับทราบและยินยอมให้ บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่งตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ของบริษัท

9.2 ผู้จัดส่งรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ผู้จัดส่งให้กับบริษัทฯ นั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ผู้จัดส่งรับทราบและตกลงยินยอมสละสิทธิ์ใด ๆ ในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทฯ สำหรับความไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือความทำให้เกิดความเข้าใจผิดของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่ง ภายใต้การควบคุมของบริษัทฯ โดยผู้จัดส่งตกลงที่จะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังคงความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

9.3 ในกรณีที่ผู้จัดส่งให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัทฯ ผู้จัดส่งรับรองว่าผู้จัดส่งได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยทางนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของบริษัทฯ แล้วก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นให้บริษัทฯ และผู้จัดส่งรับประกันว่าผู้จัดส่งได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวสำหรับการบริการของบริษัทฯ และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

9.4 ผู้จัดส่งรับทราบว่าบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้กับผู้จัดส่งในระหว่างการใช้บริการของบริษัทฯ ผู้จัดส่งรับรองและรับประกันว่าผู้จัดส่งจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทเปิดเผยให้ผู้จัดส่งทราบเท่านั้น และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเพื่อทำการใดที่อาจเป็นการฉ้อฉล หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย

9.5 บริษัทฯ จะทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่งตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ของบริษัทฯ และตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ​ อาจมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดส่งในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก โดยผู้จัดส่งตกลงและให้ความยินยอมสำหรับการเก็บข้อมูลดังกล่าวและรับทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามสัญญาที่บริษัทฯ ได้ทำไว้กับผู้ให้บริการเก็บและประมวลผลข้อมูลของบริษัทฯ​ ที่เชื่อถือได้เพื่อประโยชน์ของผู้จัดส่งเอง

9.6 หากผู้จัดส่งมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ  ผู้จัดส่งตกลงจะติดต่อบริษัทฯ โดยตรงทางอีเมล dpo@lmwn.com  หรือทางช่องทางอื่นตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว10. การกระทำที่ทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย

10. การกระทำที่ทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย

หากบริษัทฯ พบธุรกรรม หรือการกระทำใด ๆ อันเสี่ยง หรือคาดว่าเป็นการกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย บริษัทฯ มีสิทธิดำเนินการใด ๆ เพื่อระงับ ป้องกัน และปกป้องสิทธิของบริษัทฯ และบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง เช่น ระงับบัญชี ธุรกรรม เงิน ปฏิเสธการชำระเงิน การคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ เบี้ยปรับ และเงินอื่นใดที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้เกิดความสูญเสีย หรือเสียหายตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียวโดยมิต้องบอกให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า อีกทั้ง บริษัทฯ มีสิทธิในการนำเงินที่เกิดจากการทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัยดังกล่าวมาชดใช้ความสูญเสีย และความเสียหายใด ๆ แก่บริษัทฯ และ/หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรแต่เพียงผู้เดียวโดยมิต้องบอกให้ผู้จัดส่งทราบล่วงหน้า

ในกรณีที่ผู้จัดส่งเห็นว่าการกระทำดังกล่าวของตนไม่ได้เป็นการกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย ผู้จัดส่งสามารถแจ้งให้บริษัทฯ ทราบตามระยะเวลาและขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด มิฉะนั้น จะถือว่าผู้จัดส่งสละสิทธิ์ในการโต้แย้งดังกล่าวทุกกรณี

ในกรณีที่ผู้จัดส่งเห็นว่าการกระทำดังกล่าวของตนไม่ได้เป็นการกระทำทุจริต ฉ้อโกง หรือเป็นที่สงสัย ผู้จัดส่งสามารถแจ้งให้บริษัทฯ ทราบตามระยะเวลาและขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด มิฉะนั้น จะถือว่าผู้จัดส่งสละสิทธิ์ในการโต้แย้งดังกล่าวทุกกรณี

11. ช่องทางติดต่อ

หากผู้จัดส่งมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ หรือปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชัน สามารถตรวจสอบช่องทางการติดต่อทั้งหมดได้ที่ ช่องทางการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า LINE MAN

12. การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดในการให้บริการนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า  ผู้จัดส่งจะต้องอ่านและยอมรับในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก่อนที่ผู้จัดส่งจะใช้แอปพลิเคชันต่อไปเพื่อตอบรับงานที่นำเสนอและให้บริการ โดยการแก้ไขเปลี่ยนแปลงอาจมีการแจ้งเตือนผ่านกล่องแสดงผลที่แสดงขึ้นมา โดยหลังจากที่ท่านคลิก “ฉันยอมรับ” หรือเมื่อมีการใช้แอปพลิเคชันหลังจากที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง จะถือว่าเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงและยินยอมตามข้อกำหนดในการให้บริการฉบับแก้ไข และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข แล้วแต่กรณี

13. การแยกออกจากกัน

หากข้อกำหนดใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว (แล้วแต่กรณี) ไม่สามารถใช้บังคับได้ ข้อกำหนดอื่นที่เหลือของข้อกำหนดในการให้บริการ และ/หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว (แล้วแต่กรณี) ยังมีผลบังคับใช้อยู่อย่างสมบูรณ์

14. การโอนสิทธิ

ผู้จัดส่งจะไม่โอนหรือมอบหมายซึ่งสิทธิและหน้าที่ของตนภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลอื่น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน แต่ถึงกระนั้น บริษัทฯ อาจโอนหรือมอบหมายซึ่งสิทธิหรือหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้แก่บุคคลใด ๆ ก็ได้โดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมของผู้จัดส่ง

15. การสละสิทธิ

ความล่าช้าใด ๆ ของบริษัทฯ หรือการที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ไม่ถือเป็นการสละซึ่งสิทธิหรือการเยียวยานั้น ๆ หรือถือเป็นการสละซึ่งสิทธิ หรือการเยียวยาในเรื่องอื่น ๆ และไม่ให้ถือว่าการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือแต่เพียงบางส่วนภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ หรือการสละซึ่งสิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง หรือแต่เพียงบางส่วน เป็นการตัดสิทธิบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องนั้น หรือตัดสิทธิบริษัทฯ ในการใช้สิทธิหรือการเยียวยาในเรื่องอื่น ๆ

16. ความสัมพันธ์

ข้อตกลงนี้ไม่มีเจตนา หรือข้อความใด ๆ หรือในการตกลงใด ๆ ในข้อกำหนดในการให้บริการนี้ จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการลงทุนร่วมกัน กิจการร่วมค้า หุ้นส่วน การจ้างงาน ตัวแทน หรือความสัมพันธ์แบบคู่ค้า ระหว่างบริษัทฯ และผู้จัดส่ง โดยไม่คำนึงว่าจะได้มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้หรือไม่ โดยท่านไม่มีอำนาจในการผูกพันกับบุคคลภายนอกในนามหรือเพื่อบริษัทฯ หรือไลน์แมน และท่านตกลงที่จะไม่ถือตน ไม่อ้างตน หรือกระทำด้วยประการใด ๆ ให้เป็นที่เข้าใจว่าท่านเป็นลูกจ้าง ตัวแทน พนักงาน หรือผู้แทนของบริษัทฯ หรือไลน์แมน

17. กฎหมายที่ใช้บังคับ

17.1 ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

17.2 ศาลของประเทศไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจเพียงศาลเดียวในการพิจารณาและตัดสินการฟ้องร้อง การดำเนินคดี กระบวนพิจารณาคดี และตัดสินข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดในการให้บริการนี้

 ข้อกำหนดเฉพาะในการให้บริการ

1. การให้บริการ การตอบรับและการจัดส่ง

1.1 ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ในแอปพลิเคชันไลน์แมนนั้น เมื่อท่านตอบรับคำสั่งของผู้ใช้ที่มีการสั่งบนแอปพลิเคชันแล้ว ท่านมีความรับผิดชอบในการจัดส่งอาหารและ/หรือสินค้าตามคำสั่งดังกล่าวไปยังสถานที่ของผู้ใช้ตามที่ผู้ใช้หรือไลน์แมนกำหนดโดยใช้ความระมัดระวังอย่างสูงสุด

1.2 เมื่อตอบรับคำสั่งแล้ว ท่านอาจติดต่อกับผู้ใช้ และ/หรือ บริษัทคู่ค้าเพื่อยืนยันคำสั่งและรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ความพร้อมของรายการสินค้าที่สั่ง ราคาและสถานะในการจัดส่งก่อนหรือระหว่างดำเนินการให้บริการ

1.3 ในกรณีที่ผู้ใช้ชำระเงินปลายทาง เมื่อผู้ใช้ยืนยันคำสั่งแล้ว ผู้จัดส่งจะต้องรับค่าอาหารหรือค่าสินค้า และ/หรือ ค่าบริการจัดส่งจากผู้ใช้ ณ สถานที่ที่ผู้ใช้กำหนดเมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

1.4 ในกรณีที่ผู้ใช้ชำระค่าอาหารด้วยวิธีการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีนี้ ผู้จัดส่งจะได้รับค่าบริการจัดส่งโดยการรับการชำระเงินเข้ากระเป๋าเงินสดเมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว 

1.5 ท่านจะต้องรับผิดชอบในการดำเนินการเพื่อให้บริการทั้งหมด ซึ่งรวมถึงค่าที่จอดรถ และจะต้องรับผิดต่อความเสียหายหรือสูญเสียอันเนื่องมาจากการดำเนินการในระหว่างให้บริการ ทั้งนี้ เพื่อไม่ให้เกิดความสงสัย ความเสี่ยงทั้งหมดในสิ่งของที่ท่านจัดส่งเพื่อดำเนินการให้บริการนั้น ให้ถือว่าเกิดขึ้นทันทีเมื่อรับสิ่งของจากบริษัทคู่ค้าและจะโอนจากท่านไปยังผู้ใช้เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

1.6 ภายใต้นโยบายการยกเลิก ผู้จัดส่งอาจทำการยกเลิกคำสั่งด้วยการติดต่อไลน์แมนผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือคนขับผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมน หรือ ตามที่อยู่อีเมล support@lmwn.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าปรับ (ยกเว้นค่าบริการอินเตอร์เน็ต หรือค่าบริการโทรศัพท์ โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือเครือข่ายโทรศัพท์ของผู้จัดส่ง)

1.7 ภายใต้นโยบายการเรียกร้องสิทธิ ในกรณีที่ผู้จัดส่งไม่สามารถจัดส่งสิ่งของไปยังสถานที่ที่ผู้ใช้กำหนดเนื่องจากผู้ใช้ระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ได้ และผู้จัดส่งไม่สามารถแสดงหลักฐานที่ชัดเจนและเพียงพอต่อการชี้แจงตามที่ไลน์แมนกำหนด ไลน์แมนจะถือว่าความเสี่ยงและความรับผิดชอบทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งของดังกล่าวยังคงอยู่กับผู้จัดส่ง และผู้จัดส่งจะต้องรับผิดชอบค่าอาหาร ค่าจัดเก็บ ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น อันเป็นผลมาจากการที่ไม่สามารถจัดส่งได้ และบริษัทฯ หรือไลน์แมนจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใด

2. ค่าบริการ ค่าตอบแทน ส่วนลด และกระเป๋าเงิน

2.1 ค่าบริการ

2.1.1 ท่านอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการในแต่ละคำสั่งซื้อ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ผู้จัดส่งได้รับคำสั่งซื้อจากผู้ใช้ ซึ่งถึงกำหนดชำระทันทีและไม่สามารถขอคืนได้เมื่อการดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้วโดยการตัดยอดจากกระเป๋าเครดิตของท่าน ทั้งนี้ ภายใต้ขอบเขตตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นโยบายการไม่คืนเงินนี้ให้ใช้กับทุกกรณีโดยไม่คำนึงว่าจะเป็นการที่ท่านได้ตัดสินใจยุติการใช้แอปพลิเคชัน การที่เราตัดสินใจยุติหรือระงับการเข้าใช้แอปพลิเคชันของท่าน การหยุดชะงักที่เกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันหรือบริการ ไม่ว่าจะได้มีการวางแผนไว้แล้ว หรือเป็นอุบัติเหตุ หรือโดยเจตนา หรือไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม

2.1.2 ไลน์แมนอาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการจัดทำข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายซึ่งมีลักษณะและอัตราที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ และท่านจะต้องเคารพต่อข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายเหล่านี้

2.1.3 ไลน์แมนอาจเปลี่ยนแปลงค่าบริการในเวลาใดก็ได้โดยเป็นดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวของไลน์แมนเอง โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้าผ่านทางแอปพลิเคชันนี้ หากท่านตกลงที่จะใช้งานแอปพลิเคชันนี้ต่อไป ถือว่าท่านได้ตกลงและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

2.2 ค่าตอบแทนและค่าตอบแทนพิเศษ

2.2.1 เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ท่านจะมีสิทธิได้รับเงินค่าตอบแทนจากผู้ใช้หรือไลน์แมน แล้วแต่กรณี

2.2.2 เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ท่านอาจมีสิทธิได้รับเงินค่าตอบแทนพิเศษซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งที่ดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้วในแต่ละวัน ตามหลักเกณฑ์การจ่ายเงินตอบแทนพิเศษที่ไลน์แมนกำหนดซึ่งจะได้มีการแจ้งให้ทราบเป็นระยะผ่านแอปพลิเคชันนี้

2.2.3 ท่านจะได้รับเงินค่าตอบแทนและค่าตอบแทนพิเศษผ่านทางกระเป๋าเงินสดของท่าน เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

2.2.4 ไลน์แมนอาจเปลี่ยนแปลงอัตราเงินค่าตอบแทนและค่าตอบแทนพิเศษตามหลักเกณฑ์การจ่ายเงินตอบแทนในเวลาใดก็ได้โดยดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวของไลน์แมนเอง โดยจะมีการแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันนี้ หากท่านตกลงที่จะใช้งานแอปพลิเคชันนี้ต่อไป ให้ถือว่าท่านได้ตกลงและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

2.3 ส่วนลด

ในกรณีที่ผู้ใช้มีการใช้ส่วนลดตามคูปองส่วนลดหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับค่าบริการจัดส่ง ไลน์แมนจะโอนเงินจำนวนเท่ากับส่วนลดหรือการส่งเสริมการขายดังกล่าวสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการเรียบร้อยแล้วซึ่งถือว่าต้องพึงชำระทันทีไปยังกระเป๋าเงินสดของท่าน

2.4 กระเป๋าเงินสด และกระเป๋าเครดิต

2.4.1 ท่านอาจได้รับการชำระเงินและดำเนินการชำระเงินด้วยระบบบัญชี ซึ่งประกอบด้วย กระเป๋าเงินสด ("กระเป๋าเงินสด") และกระเป๋าเครดิต ("กระเป๋าเครดิต") แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ ตามข้อกำหนดในการให้บริการนี้ การชำระเงินใด ๆ ก็ตามที่ต้องพึงชำระให้แก่ผู้จัดส่ง เช่น ค่าบริการ ค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษ ส่วนลด หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเงินจำนวนใด ๆ จะดำเนินการชำระเข้ากระเป๋าเงินสดเมื่อท่านให้บริการแก่ผู้ใช้เสร็จสิ้นแล้ว เมื่อท่านได้รับชำระเงินจากผู้ใช้ในจำนวนน้อยกว่าจำนวนที่ท่านควรจะได้รับ และเมื่อท่านถึงยอดขั้นต่ำตามเป้าหมายแล้ว โดยไลน์แมนจะเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขและอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ได้

2.4.2 ท่านสามารถถอนเงินจากกระเป๋าเงินสดไปยังบัญชีธนาคารที่ของท่านลงทะเบียนไว้หรือโอนไปยังบัญชีเครดิตของท่านเมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้ ท่านรับรู้และยอมรับว่าท่านได้รับการแจ้งจากบริษัทฯ หรือไลน์แมนถึงวิธีการและขั้นตอนสำหรับการใช้และบริหารจัดการระบบอย่างเหมาะสมแล้ว

2.4.3 ท่านสามารถชำระหรือโอนเงินจากกระเป๋าเงินสดเพื่อเติมเป็นเครดิตในกระเป๋าเครดิต ("เครดิต") เพื่อเพิ่มยอดเครดิตของท่านในกระเป๋าเครดิตและให้ถึงยอดขั้นต่ำที่กำหนดเพื่อรับคำสั่งจากไลน์แมนและใช้แอปพลิเคชัน โดยไลน์แมนจะเป็นผู้กำหนด ทั้งนี้ ควรมีการเติมเครดิตด้วยวิธีการที่ไลน์แมนกำหนดเป็นระยะ

2.4.4 ท่านรับรู้และรับทราบว่ายอดเครดิตในกระเป๋าเครดิตมีผลต่อความสามารถในการใช้แอปพลิเคชัน และท่านตกลงและอนุญาตให้บริษัท หรือไลน์แมนแปลงจำนวนเงินที่พึงชำระแก่ท่านในกระเป๋าเงินสดไปเป็นเครดิตเพื่อเพิ่มยอดเครดิตในกระเป๋าเครดิตเพื่อให้ท่านสามารถใช้แอปพลิเคชันได้

2.4.5 เครดิตไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดและไม่สามารถขอคืนได้ ทั้งยังไม่สามารถนำไปขายต่อ แลกเปลี่ยน หรือโอนโดยมีค่าตอบแทนไม่ว่าในกรณีใด ๆ และไม่ให้ถือว่า หรืออนุมาน หรือใช้เป็นตราสารที่มีค่าหรือสามารถใช้แลกเปลี่ยนได้ไม่ว่าในกรณีใด โดยท่านจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรือผลกำไรอื่น ๆ จากเครดิตของท่าน

2.4.6 ท่านอาจตรวจสอบยอดคงเหลือของกระเป๋าเงินสดและกระเป๋าเครดิตได้ผ่านแอปพลิเคชัน โดยยอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตที่ระบุในแอปพลิเคชันถือเป็นหลักฐานอันเป็นที่ยุติของยอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตของท่าน

2.4.7 ท่านอนุญาตให้บริษัทฯ หรือไลน์แมนหักเครดิตจากกระเป๋าเครดิตของท่านสำหรับค่าธรรมเนียมในการบริการ และ/หรือ การซื้อใด ๆ ในแอปพลิเคชันของท่าน ซึ่งรวมถึงเงินจำนวนใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการ และ/หรือ การใช้แอปพลิเคชันนี้ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการ

2.4.8 ท่านรับทราบและยอมรับว่าไลน์แมนมีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการหัก ยึดหน่วง ยกเลิก หรือกระทำการใด ๆ แก่เงินสด หรือเครดิตในกระเป๋าเงินสดและกระเป๋าเครดิตของท่าน หากบริษัทฯ มีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าท่านกระทำการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรืออาชญากรรมใด ๆ หรือเมื่อบริษัทมีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ หรือท่านไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเป็นระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งตามที่กำหนดโดยบริษัทฯ หรือเมื่อไลน์แมนมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องดำเนินการดังกล่าว เช่นแต่ไม่จำกัดเพียง การได้รับหมายอายัดจากกรมบังคับคดี

2.4.9 บริษัทฯ หรือไลน์แมนมีสิทธิที่จะระงับการประมวลผลธุรกรรมใด ๆ หรือการชำระเงินที่เกี่ยวกับบัญชีผู้จัดส่งของท่าน หากมีเหตุผลควรเชื่อได้ว่าธุรกรรมดังกล่าวเป็นการฉ้อฉล ผิดกฎหมาย หรือเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมใด ๆ หรือเมื่อท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ ทั้งนี้ โดยไม่กระทบสิทธิและการเยียวยาอื่น ๆ ของบริษัทฯ หรือไลน์แมน ในกรณีดังกล่าวท่านจะไม่เอาผิดกับบริษัทฯ หรือไลน์แมนในการยึดหน่วง ล่าช้า ระงับ ริบ หรือยกเลิกการชำระเงินใด ๆ แก่ท่าน

2.5 การหักเงินและการโอนเงิน

ในการชำระเงินค่าบริการของผู้จัดส่งในการใช้บริการ และการได้รับเงินใด ๆ ที่ผู้จัดส่งพึงได้รับจากบริษัทฯ หรือไลน์แมนอันเนื่องมาจากการให้บริการคำสั่งซื้อใด ๆ บริษัทฯ หรือไลน์แมนมีกระบวนการในการหักเงินค่าบริการ หรือการโอนเงินคืนซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของคำสั่งซื้อที่ผู้จัดส่งให้บริการ ดังต่อไปนี้

2.5.1 บริการจัดส่งอาหาร และบริการไลน์แมนมาร์ท

1) เมื่อท่านตกลงให้บริการคำสั่งของผู้ใช้ หากผู้ใช้เลือกชำระเงินแบบเงินสด ระบบจะหักเงินค่าบริการจากกระเป๋าเครดิตหรือกระเป๋าเงินสดของท่าน ตามมูลค่าคำสั่งซื้อโดยทันที และท่านมีสิทธิได้รับเงินค่าบริการเป็นเงินสดคืนจากผู้ใช้ เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อย

2) ท่านจะได้รับเงินค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษ ส่วนลด หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเงินจำนวนใด ๆ สำหรับการให้บริการจากบริษัทฯ หรือไลน์แมน เมื่อท่านดำเนินการจัดส่งเสร็จสิ้น โดยระบบจะดำเนินการโอนเงินเข้ากระเป๋าเงินสดของท่าน

3) บริษัทฯ หรือไลน์แมนจะดำเนินการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือหักเงินภาษีใด ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนดำเนินการชำระเงินเข้ากระเป๋าเงินสดของท่าน

2.5.2 บริการไลน์แมนแมสเซ็นเจอร์ และบริการไลน์แมนไรด์

1) ท่านจะได้รับเงินตอบแทนจากผู้ใช้ โดยบริษัทฯ หรือไลน์แมนจะดำเนินการหักค่าบริการเป็นค่าธรรมเนียมในการใช้บริการแอปพลิเคชันในอัตราที่บริษัทฯ หรือไลน์แมนกำหนดจากกระเป๋าเครดิต หรือกระเป๋าเงินสดของท่าน

2) หากผู้ใช้เลือกชำระเงินแบบเงินสด ท่านมีสิทธิได้รับชำระเงินค่าตอบแทนเป็นเงินสดจากผู้ใช้หรือบุคคลตามที่ผู้ใช้กำหนด เมื่อได้ให้บริการจัดส่งเสร็จสิ้น

3) หากผู้ใช้เลือกชำระเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อดำเนินการจัดส่งเรียบร้อย บริษัทฯ หรือไลน์แมนจะดำเนินการโอนเงินค่าตอบแทนจากผู้ใช้มายังกระเป๋าเงินสดของท่าน หลังจากที่ได้มีการหักค่าบริการตามข้อ 1)

4) บริษัทฯ หรือไลน์แมนอาจดำเนินการหักเงินภาษีใด ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนดำเนินการชำระเงินเข้ากระเป๋าเงินสดของท่าน

3. การเรียกร้องสิทธิ และนโยบายการยกเลิก

3.1 การเรียกร้องสิทธิ

ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งได้สำเร็จ ผู้จัดส่งมีสิทธิในการเรียกร้องค่าบริการ ค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษในการจัดส่ง หรือค่าชดเชยใด ๆ โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวของไลน์แมน โดยติดต่อสำนักงานของไลน์แมนและสำนักงานสาขา (กรณีที่อยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัด) โดยแสดงหลักฐานที่ชัดเจนและเพียงพอตามที่ไลน์แมนร้องขอสำหรับกรณีดังต่อไปนี้

3.1.1 ผู้ใช้ปฏิเสธที่จะรับอาหารหรือสินค้าเนื่องจากได้รับความเสียหายที่เกิดจากการบรรจุโดยไม่เหมาะสมของบริษัทคู่ค้า

3.1.2 ผู้จัดส่งไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ได้เป็นระยะเวลาเกินกว่า 10 นาทีเมื่อมาถึงจุดที่ให้จัดส่ง

3.1.3 ผู้ใช้ยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่บริษัทคู่ค้าได้จัดเตรียมอาหารหรือสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วและท่านได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวแล้ว และ

3.1.4 ผู้จัดส่งได้รับอุบัติเหตุขณะทำการจัดส่งอาหารหรือสินค้าไปให้แก่ผู้ใช้

นอกจากที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว ผู้จัดส่งจะไม่สามารถเรียกร้องค่าบริการ ค่าตอบแทน ค่าตอบแทนพิเศษ และค่าเสียหายใด ๆ จากเหตุการณ์ใด ๆ ได้

3.2 การยกเลิก

ท่านอาจยกเลิกคำสั่งโดยการยอมรับของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าปรับตามในกรณีใดกรณีหนึ่งดังต่อไปนี้

3.2.1 ยานพาหนะชำรุด

3.3.2 เกิดอุบัติเหตุแก่ยานพาหนะหรือสภาพของอาหารหรือสินค้า

3.2.3 บริษัทคู่ค้าปิดหรือไม่อาจให้บริการตามคำสั่งได้โดยผู้ใช้ไม่ได้ดำเนินการยกเลิก และ

3.2.4 ถูกก่อกวนหรือถูกข่มขู่โดยผู้ใช้ และ/หรือ ผู้ขับหรือผู้ขับขี่ของบริษัทคู่แข่ง

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับการยกเลิกเป็นครั้งคราว หากท่านยกเลิกคำสั่งด้วยกรณีอื่นใดนอกเหนือจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านได้รับทราบว่าบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้จัดส่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิในการหัก หรือระงับการชำระเงินให้แก่ท่าน สิทธิในการเรียกเก็บค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และเบี้ยปรับ โดยเป็นดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว