งานต่อเนื่อง

ระบบจะจัดส่งงานต่อเนื่องและรับงานให้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ไรเดอร์ต้องแตะที่หน้าจอเพื่อยืนยันการรับงานต่อเนื่องนั้นภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นสามารถเดินทางไปยังลูกค้าคนที่หนึ่งได้ตามปกติ ทั้งนี้ เพื่อลดความผิดพลาดที่ไรเดอร์อาจรับงานโดยไม่ตั้งใจ หรือไม่เห็นงานที่เข้ามา และส่งผลให้ร้านค้ารวมถึงลูกค้างานต่อไปต้องรอนานกว่าปกติ

ไรเดอร์จำเป็นต้องยืนยันรับงานภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยเลือกแตะที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าจอ ทั้งนี้ การไม่ยืนยันการรับงาน จะส่งผลให้ระบบคำนวณว่าไรเดอร์ไม่ต้องการรับงานนั้น และจะส่งผลต่ออัตรารับงานของไรเดอร์ทันที

ไรเดอร์จะได้รับงานต่อเนื่องเสมอโดยไม่มีการเปิดปิดรับงานต่อเนื่อง กรณีที่ไรเดอร์ต้องการรับงานเป็นงานสุดท้ายของวันและไม่ต้องการรับงานต่อเนื่องอีก ไรเดอร์สามารถปิดการรับงานที่ปุ่ม ''พักรับงาน" ด้านบนขวาของหน้าจอตามปกติเพื่อออฟไลน์ ทั้งนี้ ไรเดอร์สามารถปิดรับงานได้ทั้งขณะที่กำลังนำส่งอาหาร หรือ ขณะที่ออนไลน์รอรับงานต่อไป โดยการงดรับงานนี้จะส่งผลให้ไรเดอร์ไม่เห็นงานทั้งหมด

ไรเดอร์ต้องปิดการรับงานที่ปุ่ม ''งดรับงาน" ด้านบนขวาของหน้าจอตามปกติเพื่อออฟไลน์ โดยต้องสำเร็จงานก่อนหน้าให้เรียบร้อยตามปกติ

ไรเดอร์ต้องรอลูกค้า 10 นาที รวมถึงแชทหรือโทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันการจัดส่ง ในกรณีสุดวิสัยที่รอครบ 10 นาทีแล้วไม่สามารถจัดส่งได้ กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าไรเดอร์อยู่ที่จุดส่งที่ถูกต้อง จากนั้นวางอาหารไว้ที่พื้นที่ที่มองเห็นได้ชัดเจน และถ่ายรูปยืนยันการจัดส่งที่เห็นสภาพแวดล้อมของจุดส่ง เช่น ประตูรั้ว หรือ พื้นที่รับรอง หลังจากนั้นไรเดอร์สามารถกดจบงานและเดินทางไปยังร้านอาหารของงานต่อเนื่องที่รับไว้ได้ทันที

ไรเดอร์จะสามารถยกเลิกงานได้ตามเงื่อนไขการยกเลิกงานตามปกติ ทั้งนี้ การยกเลิกงานไม่ว่าจะเป็นงานที่หนึ่งหรืองานที่สอง จะส่งผลกระทบต่ออัตรายกเลิกงานตามเงื่อนไขปกติเช่นเดียวกัน

ไรเดอร์สามารถยกเลิกงานที่หนึ่งได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น และจะส่งผลกระทบต่ออัตรายกเลิกงานทันที โดยไรเดอร์จำเป็นต้องนำส่งงานต่อเนื่องที่รับไว้ให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากมีความจำเป็นต้องยกเลิกงานต่อเนื่อง ระบบจะคำนวณการยกเลิกงานแยกเป็น 2 งาน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่ออัตรายกเลิกงานของไรเดอร์ทั้งงานที่หนึ่ง และงานต่อเนื่อง