คำถามที่พบบ่อย

+ ถาม: สามารถทราบขั้นตอนการสมัคร LINE MAN RIDER ได้จากที่ไหน ?
ติดตามรายละเอียดวิธีการสมัคร รวมถึงคุณสมบัติผู้สมัคร ได้โดย คลิกที่นี่


+ ถาม: มีโปรโมชัน และวิธีแนะนำเพื่อนสมัคร LINE MAN RIDER หรือไม่ ?
โปรโมชันแนะนำเพื่อนในแต่ละพื้นที่จะมีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ กรุณาติดตามวิธีแนะนำเพื่อนได้ง่ายๆ โดย คลิกที่นี่


+ ถาม: ต้องทำอย่างไร ก่อน เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรือ เปลี่ยนเครื่องมือถือ?
*หากจำรหัสผ่านของบัญชี LINE ไม่ได้ แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี LINE ก่อนเริ่มดำเนินการเปลี่ยนเบอร์หรือเปลี่ยนเครื่องตามขั้นตอนด้านล่างนี้
  • กรณีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่จะเปลี่ยนเครื่อง บัญชี LINE ของคุณได้เชื่อมต่อด้วย เฟซบุ๊ก เรียบร้อยแล้ว (เปิดแอปฯ LINE > ตั้งค่า > บัญชี > Facebook)
    2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LINE บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยวิธี 'ดำเนินการต่อด้วย Facebook'
    3. เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บนแอปฯ LINE (เปิดแอปฯ LINE > ตั้งค่า > บัญชี > หมายเลขโทรศัพท์ > ใส่หมายเลขใหม่ > ต่อไป)
    4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LINE MAN RIDER แล้วเริ่มใช้งานได้เลย

  • กรณีเปลี่ยนเครื่องมือถือ
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่จะเปลี่ยนเครื่อง บัญชี LINE ของคุณได้เชื่อมต่อด้วยหมายเลขโทรศัพท์ เรียบร้อยแล้ว
    2. ย้ายซิมเดิมเข้าโทรศัพท์เครื่องใหม่ และดาวน์โหลดแอป LINE และ LINE MAN RIDER
    3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LINE บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยวิธี 'เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์'
    4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LINE MAN RIDER แล้วเริ่มใช้งานได้เลย


+ ถาม: ควรทำอย่างไร หากอุปกรณ์หรือแอปฯ มีการทำงานของ GPS ไม่ราบรื่นดั่งเคย ?
วิธีที่ 1 ทดลองเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) จากนั้นให้ลองตรวจสอบสถานะการทำงานของ GPS อีกครั้ง

วิธีที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้แอปฯ LINE MAN RIDER เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง โดยไปที่การตั้งค่า (Settings) > เลือกแอปฯ LINE MAN RIDER > อนุญาตให้เข้าถึง (Location Permission) > อนุญาตให้เข้าถึงขณะใช้งานแอปฯ (Allow only while using the app)

วิธีที่ 3 ตรวจสอบว่าได้เปิดการใช้งาน Wi-Fi และบลูทูธ โดยเลือกการตั้งค่า (Settings) > ปรับปรุงความแม่นยำ (Improve Accuracy) > เปิดการสแกน Wi-Fi และบลูทูธ


+ ถาม: มีวิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวด้วยตนเองหรือไม่ ?
ไรเดอร์สามารถส่งคำขอเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูล โดยปฎิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้
  • กรณีปรับปรุงข้อมูลที่หมดอายุ เช่น ใบอนุญาตขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน พรบ.รถจักรยานยนต์
    1. เปิดแอปฯ LINE MAN RIDER และไปที่หน้า อื่นๆ
    2. เลือก ข้อมูลส่วนตัว และเลือก แก้ไขข้อมูล
    3. ระบุข้อมูลใหม่ที่ถูกต้อง จากนั้นเลือก ส่งคำขอแก้ไขข้อมูล
  • กรณีเปลี่ยนข่้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ นามสกุล
    1. เปิดแอปฯ LINE MAN RIDER และไปที่หน้า อื่นๆ
    2. เลือก ติดต่อเรา และเลือก แชทกับฝ่ายดูแลคนขับ
    3. แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อส่งคำขอแก้ไขชื่อ สกุล พร้อมแนบหลักฐาน