อัตรารับงาน คำนวณจากจำนวนงานทั้งหมดที่ไรเดอร์รับตลอดช่วงระยะเวลาหนึ่ง หารด้วยจำนวนงานทั้งหมดที่ไรเดอร์ได้รับจากระบบ โดยอัตรารับงานยิ่งมีค่ามากจะยิ่งส่งผลดีต่อไรเดอร์ ทั้งนี้ การมีอัตรารับงานต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด อาจส่งผลต่อรายได้หรือการรับสิทธิพิเศษในอนาคตของไรเดอร์โดยตรง
โดยอัตรารับงานของไรเดอร์จะนับรวมจากทุกบริการในพื้นที่รับงานของไรเดอร์ ได้แก่ บริการรับส่งอาหาร (Food), บริการรับส่งพัสดุ (Messenger), บริการรับส่งสินค้า (Mart) และ บริการส่งผู้โดยสาร ( Bike)
อัตรารับงานรายวัน คำนวณจากการทำงานทั้งหมดในวันที่กำหนดระหว่างเวลา 00:00 น. (เที่ยงคืน) - 23:59 น. ของวันเดียวกัน
อัตรารับงานรายสัปดาห์ คำนวณการทำงานทั้งหมดในแต่ละสัปดาห์ระหว่างเวลา 00:00 น. ของวันจันทร์ถึงเวลา 23:59 น. ของวันอาทิตย์
อัตรารับงานรายเดือน คำนวณการทำงานทั้งหมดในแต่ละเดือนระหว่างเวลา 00:00 น. ของวันที่ 1 ถึงเวลา 23:59 น. ของวันสุดท้ายของเดือน
มาตรฐานการทำงาน
ไรเดอร์จำเป็นต้องมีอัตรารับงานรายสัปดาห์ และ/หรือ รายเดือน มากกว่า 80% เพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ รวมถึงเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตักเตือน ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับสัญญาณในอนาคต
วิธีคำนวณสำหรับพื้นที่ระบบคัดงาน
อัตรารับงาน = จำนวนงานที่ตัดสินใจรับ ÷ จำนวนงานที่ได้รับจากระบบ
ตัวอย่าง
ไรเดอร์ปิติเปิดออนไลน์รับงานระหว่างวันที่ 3-9 ม.ค. 2565 และได้รับงานจากระบบทั้งหมดวันละ 25 งาน โดยไรเดอร์ปิติเลือกรับงานวันละ 20 งานตลอดช่วงระยะเวลาการทำงานดังกล่าว ดังนั้น ณ วันที่ 9 ม.ค. ไรเดอร์ปิติจะมีอัตรารับงานรายสัปดาห์เท่ากับ 80.0%
อัตรารับงานรายสัปดาห์ :
= (20 งาน x 7 วัน) ÷ (25 งาน x 7 วัน)
= 140 / 175
= 80.0%
วิธีคำนวณสำหรับพื้นที่ระบบจ่ายงาน
อัตรารับงาน = จำนวนงานที่ตัดสินใจรับ ÷ (จำนวนงานต่อเนื่อง + งานพ่วงที่รับจากระบบ)
ตัวอย่าง
ไรเดอร์ปิติเปิดออนไลน์รับงานระหว่างวันที่ 3-9 ม.ค. 2565 และได้รับงานต่อเนื่องและงานพ่วงจากระบบทั้งหมดวันละ 25 งาน โดยไรเดอร์ปิติเลือกรับงานวันละ 20 งานตลอดช่วงระยะเวลาการทำงานดังกล่าว ดังนั้น ณ วันที่ 9 ม.ค. ไรเดอร์ปิติจะมีอัตรารับงานรายสัปดาห์เท่ากับ 80.0%
อัตรารับงานรายสัปดาห์ :
= (20 งาน x 7 วัน) ÷ (25 งาน x 7 วัน)
= 140 / 175
= 80.0%
*อัตรารับงานรายสัปดาห์จะถูกนำมาใช้เป็นตัวชี้วัดในการเข้าร่วมรับอินเซนทีฟรายสัปดาห์ อัตรารับงานรายเดือนจะถูกนำมาเป็นตัวชี้วัดในการรับสิทธิพิเศษต่างๆ จากบริษัทฯ
วิธีตรวจสอบอัตรารับงาน
คำแนะนำ: ไรเดอร์จำเป็นต้องออฟไลน์หรือปิดรับงานทันทีที่ไม่สะดวกรับงาน เพื่อป้องกันไม่ให้อัตรารับงานลดลงโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่าลืมว่าไรเดอร์จำเป็นต้องรักษาอัตรารับงานให้สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้อยู่เสมอ
หมายเหตุ : สำหรับพื้นที่ระบบจ่ายงานจะแสดงจำนวนงานต่อเนื่องและงานพ่วงที่ได้รับทั้งหมด