5 ขั้นตอนส่งออร์เดอร์

📣 5 ขั้นตอนง่ายๆ  ทำตามได้ก็ส่งสบายทุกออร์เดอร์ ✨

1.เริ่มรับงาน ตรวจสอบข้อมูลออร์เดอร์ เลือก “ยืนยันไปรับอาหาร” และแชทกับลูกค้าเพื่อยืนยันออร์เดอร์ 

2.เมื่อถึงร้าน เลือก “ยืนยันถึงร้านอาหาร” และแจ้งเลขที่ออร์เดอร์กับทางร้าน จากนั้นจึงรอร้านค้าทำอาหาร กรณีร้านค้าไม่มีหน้าร้าน โทรติดต่อร้านค้าเพื่อนัดจุดรับอาหาร

3.รับอาหาร ตรวจสอบรายการอาหารและใบเสร็จ(ถ้ามี) เลือก “ยืนยันการรับอาหาร” แชทแจ้งลูกค้าว่ากำลังจัดส่งออร์เดอร์ *สำหรับงานพ่วงแนะนำให้แตะหน้าจอเพื่อรับทุกออร์เดอร์

4.เมื่อถึงปลายทางตามหมุด เลือก “ยืนยันถึงที่หมาย” พร้อมแจ้งลูกค้าว่าถึงจุดนัดหมายแล้ว

5.ส่งมอบอาหาร พร้อมขอบคุณด้วยความสุภาพ

▶กรณีไม่ได้ส่งมอบอาหารให้ลูกค้าโดยตรง ให้วางอาหารที่จุดนัดหมายและถ่ายรูปส่งในแชทลูกค้า เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันการจัดส่ง 

▶กรณีไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ แนะนำให้ไรเดอร์รอ 10 นาที หลังจากนั้นตรวจสอบให้มั่นใจว่าอยู่ที่จุดส่งที่ถูกต้อง วางอาหารไว้ในพื้นที่ที่มองเห็นได้ชัดเจน และถ่ายรูปยืนยันการจัดส่งที่เห็นสภาพแวดล้อมของจุดนัดหมาย

สำคัญ❗

🚩 ไรเดอร์ควรเลือกยืนยันสถานะต่างๆ ของออร์เดอร์ให้ตรงตามความจริง