กรณีที่ระบบไม่นำคะแนนมาคำนวณความพึงพอใจ

ไขข้อสงสัย ‘กรณีใดบ้าง? ที่ระบบไม่นำคะแนนมาคำนวณความพึงพอใจ’

การคำนวณคะแนนความพึงพอใจแบบใหม่จะไม่นำคะแนน 1-3 ดาวที่มีเหตุผลที่ไรเดอร์ไม่สามารถควบคุมได้มาคำนวณคะแนนความพึงพอใจ เช่น ได้รับงานพ่วงจากระบบ ปฏิเสธคำสั่งซื้อนอกรายการ รสชาติอาหาร เป็นต้น

ดังนั้น ไรเดอร์สามารถสบายใจได้ว่าจะได้รับคะแนนความพึงพอใจในการให้บริการอย่างเป็นธรรม และปฏิบัติงานได้อย่างไรกังวล 

⚠️สำคัญ : หากไรเดอร์ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่บริษัทฯ กำหนด คะแนนความพึงพอใจที่ได้รับ จะถูกนำมาคำนวณตามปกติ