ไรเดอร์เจอนี่
💚 ไรเดอร์ เจอ นี่! ไขคำถามตามหาคำตอบในสิ่งที่ไลน์แมนไรเดอร์อยากรู้ 💚
เราได้รับคำถามเกี่ยวกับ ‘ออร์เดอร์คนละครึ่งถูกยกเลิกตอนถึงร้านแล้วสามารถขอชดเชยค่าเสียเวลาได้ไหม ’ จากคุณ
❓ คำถาม : รับงานคนละครึ่งแล้วถูกยกเลิกออร์เดอร์ตอนถึงร้านแล้ว สามารถเคลมค่าเสียเวลาได้ไหมครับ
💡 คำตอบ : กรณีที่ลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์คนละครึ่งยกเลิกเมื่อถึงร้านอาหารแล้ว แนะนำให้ไรเดอร์เลือกยืนยันถึงร้านอาหารและสามารถขอชดเชยค่าเสียเวลาได้โดยส่งเรื่องขอชดเชยค่าเสียเวลาผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER
🚩 ขั้นตอนขอชดเชยค่าเสียเวลากรณีที่ลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์คนละครึ่ง
1. ไรเดอร์ต้องเดินทางถึงร้านค้าและเลือก ยืนยันถึงร้านอาหาร ในแอปฯ
2. ส่งเรื่องขอชดเชยค่าเสีย ผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER ภายใน 24 ชั่วโมงตามเงื่อนไข
ดูรายละเอียดวิธีขอพิจารณาชดเชยค่าเสียเวลา คลิก : https://sforce.co/3pfRX4N
🚩 คำถามยอดฮิต งานคนละครึ่ง
🙋♂️ถาม : หากคำสั่งซื้อหรือออร์เดอร์ของสิทธิโครงการรัฐถูกยกเลิกเพราะอะไร
💁♀️ตอบ : เกิดจากลูกค้าหรือร้านค้าดำเนินการยืนยันการชำระหรือรับชำระไม่สำเร็จภายใน 5 นาทีหลังจากสั่งซื้อ โดยลูกค้าค้องใช้แอปฯ 'เป๋าตัง' และร้านค้าต้องใช้แอป 'ถุงเงิน' เพื่อยืนยัน
🙋♂️ถาม : หากไม่สามารถกด ‘ยืนยันการรับอาหาร’ ควรทำอย่างไร
💁♀️ตอบ : แนะนำลูกค้าให้ยืนยันการชำระเงินที่แอปฯ 'เป๋าตัง' ภายใน 5 นาทีหลังจากการกดสั่ง รวมถึงแนะนำร้านให้ยืนยันการรับชำระเงินที่แอปฯ 'ถุงเงิน' โดยทั้งลูกค้าและร้านค้าจำเป็นต้องเข้าทำรายการผ่านแอปฯ ข้างต้น
🙋♂️ถาม : หากมีร้านค้าถามว่าจะได้เงินเมื่อไหร่ ต้องทำอย่างไร
💁♀️ตอบ : หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทางภาครัฐจะทำการโอนค่าอาหารที่เข้าร่วมโครงการและทำรายการสำเร็จภายใน 3 วันทำการผ่านแอปฯ 'ถุงเงิน'
